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「カートに入れる」ボタンがある場合

当ウェブサイトからご注文いただけます。カラー/サイズを選択し、カートに入れるボタンを押してください。

  • カートに入れた時点ではご注文は確定しません。
  • 一定時間経過やブラウザ終了でカート内容は消去されます。
  • 注文確定後に確認メールが届きます。
「カートに入れる」ボタンが無い場合

ブランドの意向により、メールまたはお電話でのご注文となります。

  • 代引き、お電話でのクレジット決済が可能です。
メールでご注文いただく場合
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在庫について

実店舗と同時販売のため、時間差で品切れとなる場合がございます。

発売ルールについて

アイテムによりお支払方法や抽選販売など発売ルールが異なります。

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お届け日数について

最短で即日発送いたします。予約・お取り寄せは除きます。

送料・代引手数料について
  • 会員様は送料無料です。
  • 代引手数料は一律440円です。
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商品について

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商品のサイズについて

平置きにて採寸しております。若干の誤差が生じます。

セール商品について

店舗やオンラインで販売価格が異なる場合がございます。

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会員ステージプログラムとは

会員ステージに応じてポイント還元率がアップします。

ポイントをためてオトクにお買い物

100円ごとに1ポイントが付与されます。

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ログイン画面の再発行リンクより手続きが可能です。

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大切な方へのプレゼント用にギフトキットをご用意しております。

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